サポートからです。お客様から割と多いお問い合わせに関してです。
＜お問合せ内容＞
Greenvalley Internationalのソフトウエアにてライセンスをアクティベートしようとすると、以下のメッセージが表示されアクティベートが出来なくなりました。
「Active failed! Error code:1795 SN volume has reached its limit.」
＜原因と解決策＞
エラーコード 1795 は、ライセンスが 1 台のコンピューターで既にアクティベートされていることを示します。コンピューターを変更する場合は、すでにアクティベートされているコンピューターでライセンスを取り消してから、2 台目のコンピューターでアクティベートする必要があります。
1795 が発生した場合は、まず古いコンピューターでライセンスが取り消されているかどうかを確認します。
もし、問題が解決しない場合は、ベンダー側でアクティベートを解除できますので、販売店にご連絡ください。
ちなみに、種類の異なるソフトウエアをお使いの場合、使用しているバージョンが異なると、バージョンの異なるLicense Managerがインストールされます。License Manager V3 は、License Manager V2 および License Manager と互換性のあるバージョンです。
以上です。
