製品サポート情報の提供方法変更に関するお知らせ

お客様各位

平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社ではこれまで、製品をご購入いただいたお客様へのサポート情報の提供を目的として、Webサイト上でメンバーシップ制の情報提供サービスを運用してまいりました。

しかしながら、昨今のサイバー攻撃の高度化・増加を踏まえ、情報セキュリティ対策の一環として、Webサイト上でのお客様の個人情報の保持・管理を全面的に廃止することといたしました。

これに伴い、これまで会員ログインが必要であった製品サポート情報につきましては、今後、パスワード方式など、個人情報を保持しない方法へ順次変更してまいります。変更作業の完了は11月13日を予定しております。

既にWebサイト上では個人データ、ログイン情報は全て削除しております。これによりサポート情報を見る事が出来ないなどの影響を受けているお客様がいらっしゃるかと思います。

変更期間中にサポート情報の閲覧をお急ぎのお客様につきましては、個別に対応させていただきますので、お手数ですが弊社までご連絡ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、情報セキュリティの強化と、今後も安心して弊社製品をご利用いただける環境の整備を目的とした取り組みとなりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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