Mac PCでMetashapeを使用しているお客様向けの記事です。ライセンスのロックには、ご注意ください。
Mac PCは、iPhone等と同様、定期的にMac OSのアップデートが行われます。MetashapeをアクティベーションしているPCで、このOSのアップデートを行うとアップデート後のPCは違うPCと認識され、Metashapeを使用出来なくなります。もちろん、違うPCと認識されているため、ライセンスの解除もできなくなります。
OSをアップデートする場合は、必ずMetashapeのライセンスを一度解除(ディアクティベーション)を行い、アップデート後に再度認証(アクティベーション)を行ってください。
特に最新のmacOS Mojaveをインストールしている場合は、設定で「Mac OSを自動的に最新の状態に保つ」にチェックが入っていないかをご確認ください。